| ●专长： |
饭店管理 旅馆业卫生管理 会展专业培训
食品安全管制 |
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行政管理 秘书实务 生态旅游导览 |
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| ●徐老师信箱：rachelhs@ms21.hinet.net |
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| ●学历： |
国立彰化师范大学工教所博士班 |
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静宜大学观研所硕士 |
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| ●现任： |
永丰栈丽致酒店副总经理 |
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新世纪形象管理学院专业讲师 |
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| ●经历： |
200507~200611永丰栈丽致酒店人事训练部协理,代理副总经理 |
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2003~2005永丰栈丽致酒店人事训练部经理 |
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2002~2003全国大饭店执行办公室副理 |
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2001~2003全国大饭店总经理室执行秘书
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1997~2001永丰栈丽致酒店业务部行政副理兼订房主任 |
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1997~2001永丰栈丽致酒店副总经理特别助理 |
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1995~1997永丰栈丽致酒店客房部总机主任兼订房主任 |
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1995~1995全国大饭店餐务主任 |
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1995~1995全国大饭店大厅主任 |
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1994~1995全国大饭店订席主任 |
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1992~1994全国大饭店总经理秘书
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1991~1992全国大饭店订宴组长 |
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1986~1991全国大饭店资深订房员 |
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| ●荣誉： |
荣获观光局91年优良观光从业人员奖牌乙面 |
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88年暑期中部地区青年文艺研习营报导文学组第三名奖状乙张
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当选永丰栈丽致酒店86年第二届丽致淑女;奖金奖状乙张 |
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荣获73~77,79年度全国大饭店客房部模范员工奖状各乙张 |
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荣获75~77,79~81,83年度全国大饭店全勤员工奖状各乙张 |
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荣获77,82年度全国大饭店资深干部奖状各乙张 |
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荣获80年度全国大饭店模范干部全勤干部奖状各乙张 |
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荣获80~81年度全国大饭店晋升奖牌两面及服务满十年奖牌乙面 |
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荣获中华民国旅馆事业协会第21届观光旅馆从业人员优良话务员及第28届模范从业员奖状各乙张 |
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荣获观光局83年优良观光从业人员奖牌乙面 |
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| ●证书： |
94年取得教育部讲师证讲字第084657号 |
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参加商业司主办的「服务质量种子师资班」台中班结业 |
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交通部观光局培训训练员研习班结业 |
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台中市卫生局游泳池、三温暖、SPA卫生管理人员训练 |
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台中市卫生局旅馆业卫生管理人员训练
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观光局九十二年度会展专业人才PCO培训
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中小企业劳务管理人才培训-劳动六法基础班结业 |
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台中县生态旅游导览解说培训结业证书 |
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中餐技术士丙级证照 |
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自护制度稽核员训练结业 |
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GHP食品安全管制系统实务训练班结业 |
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王丽莎第一届口译班结业 |
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中华民国红十字会职业灾害急救人员证书 |
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值机人员训练班结训证书 |
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| ●进修： |
参加2006/94学年度提升大学新进教师教学知能研习营95.05.20~21 |
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参加2005年行政管理与秘书实务产学亚太研讨会94.01.22~23 |
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参加『好汤、好泉、好故乡』全国温泉观光发展研讨会
93.1.5~6 |
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参加第二届旅馆餐饮「西餐服务质量」评监研讨会92.12.26 |
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担任「92年度技术学院评监」委员之助理，见习并参与评监过程92.12.12 |
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参加国立彰化师范大学2003工业技术教育国际研讨会暨第四届提升技职教育质量管理研讨会。 |
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参加中国饮食文化基金会主办第六﹑七届餐饮管理学术研讨会。 |
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参加静宜大学观光事业学系举办「台湾观光发展历史研讨会」学术研习。 |
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台中县「自然生态解说人员」培训。 |
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台中市救国团义务张老师储备训练二阶结业。 |
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全人关怀中心训练「青少年辅导训练研习」。 |
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台中市专业秘书协会「e世代知识管理」训练。 |
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台北市专业秘书协会「工作职场与实务」训练。 |
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卡内基「人际关系课程」专业训练。 |
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台中商业总会「餐饮管理」实务训练。 |
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新生企管顾问公司专业课程「激发干部潜能」训练。 |
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| ●社团： |
2006~台中市顺风社(SKAL)现任社长 |
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2004~目前台中市专业秘书协会第七、八、九届理事长 |
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1997~目前台中市顺风社(SKAL)执行秘书
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1995~2002台中市专业秘书协会第一,六届监事暨会员
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2003~中华民国户外游憩学会会员 |
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| ●授课： |
2006
担任观光局委托「旅游服务人员教育训练」应对态度及礼仪训练课程之讲授 |
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2005~企业核心职能讲师 |
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2005.11.3~4行政院青辅会大专校院职匠咨询人员培力研习营讲师 |
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2005 中华民国观光领队协会国际礼仪课程讲师 |
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2004~ 国立台中技院、勤益技院、私立弘光科大兼任讲师 |
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2003~4 东海大学推广教育中心「专业秘书实务进修班第一、三届」讲师 |
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2003 台中市休闲农渔园区「游客服务接待技巧」教育训练课程 |
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2003 农委会林务局「游客的接待礼仪」训练课程 |
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2002草屯YMCA「活动规划与管理」课程 |
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2002岭东技术学院寒假亲善营「面谈技巧」「形象魅力塑造」课程 |
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2002大甲一乡一休闲「餐饮服务礼仪」课程
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2002东势大雪山旧制木材厂「解说导览服务礼仪」课程
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2000台中县中平国中职业试探与辅导活动外聘商业类科讲师 |
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1979~1982台中县东兴国小代理教师
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