| ●专长： |
服务管理/
服务营销/ 服务质量/ 营销通路管理/ 客户关系管理/ 休闲规划管理 / 游程规划设计 |
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领队及导游实务/ 旅行业OP实务/
航空票务/ 旅游纠纷实务/ 国际礼仪/ 形象塑造/ 节目主持 |
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| ●唐老师信箱：candytan@ms18.hinet.net |
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| ●Yahoo!奇摩博客:“唐受衡：放开你自己世界属于你”http://tw.myblog.yahoo.com/candytangtravel/
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| ●学历： |
文化大学观光休闲事业管理研究所硕士 |
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文化大学企业管理学系学士 |
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| ●经历： |
金球旅行社股份有限公司副总经理 |
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万能科技大学
观光与休闲系系务发展委员 |
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文化大学/醒吾技术学院/兰阳技术学院/南亚技术学院
兼任讲师 |
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新世纪形象管理学院 专业讲师 |
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劳委会职训局全民共通核心职能课程
讲师 |
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中华民国旅行业经理人协会 常务理事 |
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中华民国领队协会 理事 |
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中华民国旅行业质量保障协会 旅游纠纷调解委员 |
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中华民国观光导游协会 法规委员会
副主任委员 |
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台北市旅行商业同业公会 教育训练委员 |
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中央广播电台「旅游休闲通」节目主持人 |
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中华民国国际友谊团台北俱乐部 理事 |
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| ●演讲： |
2009 醒吾技术学院 MICE产业奖励旅游专题讲座 |
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2009 花莲台湾观光学院 全球与台湾的经济前景专题讲座 |
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2009 观光局旅行业专业经理人训练情境领导课程讲师 |
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2009 救国团基隆市团委会小天使形象营礼仪课程讲师 |
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2009
新竹教育大学导览接待及解说人员多元能力培训班讲师 |
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2009 明新科技大学运动观光系就业趋势讲座 |
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2009 文化大学观光系领队与导游实务讲座 |
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2009 致理技术学院领队与导游实务讲座 |
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2008 淡江大学3C课程与领队导游人员班讲师 |
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2008 宜兰县中小企业服务中心观光工厂诊断服务讲师 |
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2008 桃园县优质旅游服务计画辅导小组委员 |
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2008 行政院劳委会职训局补助大专院校就业学程计画访视委员 |
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2008 嘉义大学休闲事业管理研究所旅行业经营管理实务讲座 |
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2008 中坜青商会98年度理监事当选人讲习会国际接待礼仪讲师 |
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2008 观光局领队人员训练结业口试委员 |
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2008 宜兰县观光工厂 休闲产业水平集成讲师 |
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2008 万能科技大学大陆休闲市场专题讲座 |
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2007 快乐发廊顾客管理、服务精神、自我服务提升讲师 |
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2007 福泰旅行社感动服务讲师 |
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2007 中国时报旅行社国际礼仪与饮食文化讲师 |
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2007 中正纪念堂『小小民主家夏令营』国际礼仪讲师 |
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2007 台塑企业文物馆教育训练形象塑造与服务礼仪讲师 |
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2007 基隆文化局『未来领袖高峰会』生活礼仪讲师 |
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2007 淡江大学管理学院旅行社经营实务讲座 |
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2006 蒙藏委员会蒙古观光产业专业人员研习班旅客心理与接待方法讲师 |
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2006 休闲与服务交流观摩研讨会服务管理：休闲农场与服务质量讲师 |
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2006
远传电信感动服务专题演讲 |
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2006 小林发廊专业精神与自我管理讲师 |
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2006 台新保险代理人专业精神与自我管理讲师 |
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2006 新竹县休闲农业辅导计画游程规划讲师 |
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2006 新竹市监理处服务质量与接待礼仪讲师 |
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2006 中正纪念堂志工导览培训国际礼仪讲师 |
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2006 世界宗教博物馆志工人员培训服务礼仪讲师 |
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2006 淡江大学航空票务专题讲座 |
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2006 国立高雄餐旅技术学院旅行业服务失误实例探讨讲座 |
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2006 农业易游网服务营销专题演讲 |
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2005 新竹县休闲农业辅导计画农业异业联盟专题演讲 |
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2005 新竹市企业人才服务协进会休闲规划与人生专题演讲 |
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| ●证照： |
交通部观光局旅行业经理人资格 |
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交通部观光局国际领队证 |
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考试院国家导游考试及格 |
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交通部观光局华语导游证 |
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中华民国丙级调酒技术士证 |
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Abacus订位认证考试合格 |
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AUSTRIAN CERTIFIED
TRAVEL SPECIALIST
Blue Elephant Cooking School, Bangkok. Half-day
Thai Cooking Class Certificate |
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会议展览服务业人才认证种子师资培训班结业 |
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教育部讲师证 讲字第○八○八五八号 |
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| ●著作： |
S.E.E.P饭店英语600句 唐受衡/Monica
Moreland 文鹤初版(2007年1月) |
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国际礼仪 形象塑造系列 陈美雪/石咏琦/唐受衡/…等(2009年4版)
华格纳出版 |
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旅行业内部服务质量量表建构之研究(2004)文化大学观光休闲事业管理研究所硕士论文 |
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王耀明/唐受衡/林泽洲 台湾休闲旅行业课题及对策之研究(2003)新世纪学校体育发展研讨会辅仁大学 |
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张德仪/唐受衡/张玉莲/高启勋 国际城市观光竞争力指标建构之研究(2005)城市观光与两岸观光旅游学术研讨会
铭传大学观光学院 |
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Te-Yi
Chang 1.,Candy S.H. Tang2,,Yen-Fan Yang (2005),
“Development of Internal Service Quality (ISQ)
Scale for Travel Agent” The 11th Annual Conference
of Asia Pacific Tourism Association, Goyang, Korea. |
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